王淑俐教授：單親家庭中長大，姊代母職的我，經常服儀不整、作業缺交；老師卻總要我向其他同學看齊
幫助家長提振家庭功能
有些孩子從小甚至嬰兒時期起即因父母離異、外地工作、死亡或入獄等，而由阿公、阿嬤扶養。有些父母再婚後偶爾回來看看，但親子互動不足。若阿公阿嬤的收入少、屬於經濟弱勢，對孩子的身心照顧及教育投資均欠缺，就會無力好好教養孩子，例如尖石鄉水蜜桃阿嬤的故事。加上老人家對新世代的觀念不了解，孩子的心事無人述說，例如電影《只有大海知道》裡隔代教養的故事，小男孩馬那衛的奶奶不忍心苛責他的調皮搗蛋，因爲馬那衛看起來就像個孤兒。更糟的是萬一網路交友不當，甚至為了網友而離家出走。或手機成癮、貪玩電腦遊戲以致半夜不睡覺等，阿公阿嬤更無能為力。
家庭若失能，學校就要設法彌補。學校若不關注學生的生活，就不算完整的教育。教師節之所以辦理感恩活動，就是讓老師得到回饋而感到欣慰，之後才更願意付出。我們不僅要感恩個別的傑出教師，更要感謝默默付出的「教師團隊」。
問題學生不是「麻煩製造者」，他無法專心學習是因為還有尚未解決的「重大」問題，如感情、家庭、經濟、課業、身心疾病、人際衝突...等。若父母不在身旁，就需要細心的老師多加幫忙。我讀國中時，導師觀察到我不快樂、沒自信，經與我父親連絡後才知道是因為生母在台北、但與後母不親近。於是老師課後常與我談心，幫我突破課業瓶頸，給我溫暖的「類親情」。
父母失和甚至離婚，對孩子的打擊很大，「有媽的孩子像個寶，沒媽的孩子像根草」。父母若決定分開，應與孩子溝通說明，而不是隱瞞欺騙。我的學生以她的經驗「現身說法」：
父母不管爭吵、分房(居)或離婚，其實小孩都有感受。我還記得小時候，父母一次大吵，我聽到「分開」這兩個字，真的極其恐懼。我哭紅了眼，拿一張白紙要媽媽簽名，約定不會跟爸爸分開。
媽媽承諾了，當下我真的感到無比安心。後來只要父母吵架，我都會偷偷跑去看媽媽的衣櫃，看媽媽的衣服還在不在，深怕媽媽離我遠去。由此可知父母的行為對小孩的巨大影響，我當時是多麼徬徨無助啊！
我自己也在單親及重組家庭長大，深深了解家庭破碎之苦、繼親建立關係之難。父母離異後我們四個都跟著爸爸，但爸爸通常臥病在床，身體稍好才外出打零工。十歲的我須「姊代母職」帶好弟妹，還要洗衣、打掃、買菜、做飯、撿柴火煮飯及燒洗澡水。早上爸爸出門工作會先叫醒我，要我再叫醒弟妹。其實我自己都睡得迷迷糊糊，嘴上應著「起來了」但根本沒醒，所以我們上學經常遲到。加上服儀不整、作業寫不好，老師經常責備我，要我向其他同學看齊。我看著頭髮綁得很整齊的女同學，不禁心中感嘆：「老師您知道嗎？我的家不僅缺一把梳子，更缺一個媽媽啊！」
小學時可能潛意識不想上學吧！我老是「肚子痛」，應該是想博取同情。我常到保健室休息或被同學背回家，當年老師怎麼看我？是否把我歸類為骯髒、偷懶、不認真的問題學生呢？
讀國中時爸爸再婚，但後母與爸爸經常吵架，後母說我們都是壞孩子。後母大部分時間離家出走，在家時對我們動輒打罵，彼此很難建立情感。因此我依然慣性肚子痛，國二及國三的導師看出我的不快樂，但她們沒有說破，只默默給我更多課業輔導與心理支持。
國中老師可能覺得我很懂事、上進，所以願意多幫我一把！其實真正積極、負責的是我爸爸，老師是在為「類單親」的家長「分憂解勞」。
請支持家庭失能的學生實現夢想
我的家庭雖然不健全，但我有一位卓越的爸爸。即使家境貧困，他仍設法幫四個小蘿蔔頭「進補」。他在糧食局工作，去鄉下出差時，農夫請他吃自種的香蕉、芒果，他都帶回來給我們吃。他還跟路邊賣西瓜的老闆商量，將賣相不好、部分腐壞的西瓜，帶回給孩子們吃。我讀大學時，他蒐集糖果、餅乾、衣服、日用品等，集滿一箱就寄到學校給我，他稱為「百寶箱」。子女離家讀書後，他常寫很長的家書關心我們的生活細節。
對於「低自尊、高自卑」或有家庭問題的孩子，老師要有足夠的覺察與同理，才能幫他們化解困難、增添快樂。這不是導師一人的責任，各科教師與學校行政團隊要一起組成啦啦隊，支持家庭功能不足的學生實現夢想。
老師與家長建立關係的方法之一是寫信向家長自我介紹，表示盡全力協助學生，讓學生有收穫。或設計調查表、問卷，讓家長描述孩子的特質及提出需要老師協助的地方。
作者簡介|王淑俐
臺灣師範大學教育學博士，現為多所大專校院兼任教授。
2018年創設「華人無國界教師學會」，以扶助教育弱勢者為目標，並擔任第一屆理事長。
曾出版《人際關係與溝通》、《生涯發展與規劃》等心理、教育專業用書，其著作《掌握成功軟實力──8個時間管理的黃金法則》，曾榮獲文化部第37次中小學生優良課外讀物的肯定。
摘自 王淑俐《正向教學的力量》/三民書局
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